Hotel Real Progreso — Caraz, Ancash

POLÍTICAS DEL HOTEL

Para garantizar una estadía cómoda y segura para todos nuestros huéspedes, les pedimos leer y respetar las siguientes políticas del hotel.

Check-in / Check-out

  • Check-in: 2:00 pm — Check-out: 12:00 pm
  • Fuera de horario pueden disfrutar las instalaciones mientras guardamos su equipaje sin costo.
  • Ingreso o salida en horario diferente tiene costo adicional y está sujeto a disponibilidad.

Identificación

  • Documento de identidad válido y vigente obligatorio para el check-in.
  • Todo menor de edad debe ingresar con al menos uno de sus padres o con permiso notarial.

Cancelaciones

  • Una vez realizado el check-in, la penalidad de cancelación es del 100%.
  • Los pagos previos son no reembolsables.

Bebidas y fumar

  • Prohibida la venta de alcohol y cigarros a menores de edad.
  • Bebidas alcohólicas traídas del exterior: cargo de S/ 25.00 por botella (descorche).
  • Prohibido fumar dentro de las habitaciones — penalidad de S/ 100.00 por habitación.

Sustancias ilegales

  • La posesión, uso o distribución de sustancias ilegales está estrictamente prohibida.
  • Cualquier infractor será removido inmediatamente y reportado a la policía.

Daños y responsabilidades

  • El huésped es responsable de pérdidas o daños a la propiedad del hotel — cargo del 100% del valor del artículo.
  • El hotel no se responsabiliza por pérdidas en áreas comunes. Los objetos de valor deben custodiarse en recepción.

Llaves y ropa de cama

  • Las llaves deben entregarse en recepción cada vez que el huésped se retire. Pérdida: S/ 70.00.
  • Manchas en colchones, sábanas, cobertores o toallas por mal uso: cargo mínimo de S/ 25.00 por prenda (lavandería).

Silencio y horarios

  • Horario de silencio: 11:00 pm – 7:00 am. Respetar el descanso de los demás huéspedes.
  • Desayuno: 7:00 – 9:00 am
  • Restaurante y Bar: 4:30 pm – 11:30 pm

¿Tienes alguna consulta sobre nuestras políticas?

Consultar por WhatsApp